12月10日晚,MBA校外导师系列讲座第十一课通过腾讯会议平台圆满召开,北师大MBA校外导师、北大纵横管理咨询集团执行董事、资深副总裁陈江受邀,以“管理咨询新动向”为主题进行了直播分享。本次讲座由北师大经管MBA教育中心副主任周江华主持,近二百名师生在线参与。
陈江通过讲述管理咨询的六个变化,从分析大的行业背景到细致讲述客户的群体特质和具体需求,从咨询项目的商谈到项目运作过程中的经典思路和模式,最后谈到咨询顾问应具备的专业素质,让北师MBA学子在思考中学习,在学习中收获知识。
两个小时的讲座,陈江结合自己二十余年的管理咨询经验,向同学诠释了他所认同的文化理念,即以推动组织成长与变革为使命,以诚信、合作、敬业、创新、专长为价值观,通过企业文化来驱动公司发展,此时的使命、价值观和愿景会在公司内部形成文化治司的氛围,也将在未来帮助他们共同解决企业管理问题。
近年来,企业管理变革逐渐从全局变革迈向逐步改进。企业开始较多地听取部门意愿,并在前期进行局部变革。在战略和公司目标落实上,不同以往的从上到下强力推进,而是采用横向协同推进。对于企业管理变革中显现的问题,做到正视问题,持续改进,总结成效。
在咨询项目商谈中,传统的客户决策模式不能很好地站在客户的角度考虑需求,经改善后采取多方关注、对接相关部门和长期持续研究交流的方法,更像是用了“巧劲儿”而不是使“蛮力”。经过边界确认的需求也能更贴切客户需求,以达到双赢。
互动环节中北师大MBA的同学踊跃提问。有的同学针对管理咨询客户群体中,国有企业在咨询中比例不断增长这一现状,结合自己工作实际,提出自己换岗后担心之前的资源和工作经验不能延续使用的问题。陈江解答道,如果能感觉在扎扎实实做事,做的工作能真正给客户带来价值,他相信付出的努力不会是徒劳。
整场讲座贯穿了陈江生动的讲解和互动,同学们在会议聊天区,随笔记录下此刻的所思所想,丰富的案例引发大家的思考。通过此次讲座,希望同学们做到学人所长,为己所用,在日后的企业咨询管理中,提升应用实操能力。
撰稿:王潇涵