2021年6月19日晚18:30，北京师范大学信息网络中心信息系统部主任孙秋瑞老师应邀和MBA学生分享了“互联网+思维的一站式网上服务探索”的调研收获和实践心得。

图1    孙秋瑞老师

——主讲人介绍及观点——

孙秋瑞，高级工程师，北京师范大学信息网络中心信息系统部主任，教育部教育管理信息化专家组秘书处负责人，教育部教育管理信息中心“十四五发展规划”编制专家组成员。他长期从事教育管理信息化工作，负责校内信息门户，“一站式”办事大厅，校务数据共享平台及人力资源系统等三十余项项目管理及研发工作，发表论文十余篇。

孙老师从现状和宏观政策方面，介绍了“一站式服务”的相关概念以及“最多跑一次”的重要意义，并举出当前各级政府及事业单位推出的网上办事大厅等实际案例。他提出如何推动“互联网、移动互联网+传统行业”的思考，认为没有传统的行业，只有传统的思想。

孙主任介绍了当前高校一站式服务的三种形态——线上一站式、线下一站式和线上线下相融合，并分别以三所大学的一站式服务实践案例进行辅助说明。随后，孙主任从优势、特点、困难、建设思路、工作机制以及长期目标等方面和同学们分享了北师大的一站式办事大厅该怎么建设，让同学们充分了解学校的一站式服务现状以及对未来发展的展望。

                                      图2   认真聆听的学生

孙主任与参加讲座的师生进行了深入交流，对于同学们普遍关心的一些问题，孙主任耐心进行了解答。